Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εταιρεία «ΘΕΟΦΑΝΗΣ ΜΑΣΤΡΟΝΙΚΟΛΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.».

• Έδρα: Πραξιτέλους 55, 17673 Καλλιθέα, Αττική
• Τηλέφωνο: +30 210 940 1754
• Email επικοινωνίας για θέματα δεδομένων: hello@presso.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο υπευθύνου επικοινωνίας, επωνυμία επιχείρησης, τηλέφωνο, email
• Στοιχεία τιμολόγησης: ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση επιχείρησης
• Στοιχεία παραγγελίας: επιλεγμένες μηχανές και προϊόντα, εκτίμηση κατανάλωσης, προτιμήσεις παράδοσης
• Δεδομένα πληρωμής: τα στοιχεία κάρτας υφίστανται επεξεργασία αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών Stripe — δεν αποθηκεύονται από εμάς
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και cookies, κατά την περιήγηση στον ιστότοπο
• Δεδομένα επικοινωνίας: στοιχεία που υποβάλλεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της λίστας αναμονής

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή της υπηρεσίας και εκτέλεση της σύμβασης — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR)
• Έκδοση τιμολογίων και συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία και το myDATA — νομική βάση: έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR)
• Εξυπηρέτηση πελατών και βελτίωση της υπηρεσίας — νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR)
• Αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού — νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR)

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία:

• Stripe — επεξεργασία πληρωμών
• Elorus — έκδοση τιμολογίων και διασύνδεση με το myDATA
• HubSpot — διαχείριση πελατειακών σχέσεων
• n8n — αυτοματοποίηση ροών εργασίας
• Sanity — διαχείριση περιεχομένου
• Vercel — φιλοξενία του ιστότοπου
• Google — υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες φορολογικές αρχές (ΑΑΔΕ), όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση διασφαλίζεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή αποφάσεις επάρκειας.

6. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα σύμβασης και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και λοιπή νομοθεσία μετά τη λήξη της σύμβασης. Τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας ή λίστας αναμονής διατηρούνται έως την ολοκλήρωση του αιτήματος ή την ανάκληση της συγκατάθεσης.

7. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία του και, εφόσον συναινέσεις, cookies στατιστικής ανάλυσης. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου μέσω του σχετικού banner συγκατάθεσης κατά την πρώτη επίσκεψη.

8. Τα δικαιώματά σου

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σου
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός της επεξεργασίας
• Φορητότητα των δεδομένων
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας στο hello@presso.gr. Έχεις επίσης το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Τα δεδομένα πληρωμής υφίστανται επεξεργασία αποκλειστικά από τον πάροχο Stripe, ο οποίος συμμορφώνεται με το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του κειμένου. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερωθείς με κατάλληλο τρόπο.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων, μπορείς να επικοινωνείς μαζί μας στο hello@presso.gr ή στο τηλέφωνο +30 210 940 1754.